来信信息
信件编号: 20250802005
信件类型: 我要咨询
来信标题: 移动业务不规范
来信时间: 2025/08/02 21:32
来信内容:
2025年8月1号我收到一个信息,说每个月从我的群账户扣除38元到和包账户,我很疑惑,这是什么意思。之前从来没有收到类似的信息,参与活动领手机说的是主套餐128改129需要用三年,我说没有问题,但是每个月扣我38元,扣36个月没有预先告知,我完全不知情,这算不算欺诈?我想请县移动公司领导帮忙问问这属于什么操作?
回复内容
答复单位: 中国移动金寨县分公司
办理时间: 2025/08/06 10:39
回复内容:

尊敬的来信人:您好!

您于8月2日通过书记信箱反馈问题,现将有关情况回复如下:金寨县移动公司已安排专人与您进行联系解释,核查您于2023年4月30日通过金寨移动授权店申请办理购机活动,享受129套餐直降优惠38元,已建议后期关注实收账单。后续如有疑问,可联系六安移动公司,联系电话10086。感谢您对我们工作的理解和支持。

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